Gestão documental é o conjunto de normas, técnicas e práticas para controlar de forma eficiente a produção, tramitação, uso, avaliação e arquivamento de documentos em fase corrente e intermediária, visando a eliminação ou recolhimento para guarda permanente.
Uma gestão documental eficaz reduz custos de armazenamento, garante o cumprimento de obrigações legais de retenção, acelera a recuperação de informações e aumenta a segurança e a conformidade da organização.
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