Gestão de Incidentes e Vulnerabilidades
Gestão de incidentes e vulnerabilidades com método
O motor de reação da governança: resposta a incidentes com ciclo formal e playbooks, vulnerabilidades priorizadas por SLA e uma fila única que reúne os achados de toda a plataforma. Veja abaixo o que o domínio avalia e o que você opera na prática.
O que este domínio entrega
Tudo o que você avalia e opera em um só lugar
Resposta a incidentes com ciclo formal
Da detecção à triagem, contenção, remediação, validação e encerramento, com as fases marcadas automaticamente.
Playbooks por severidade e categoria
Passos prontos que já nascem no plano quando o incidente é registrado, do phishing ao vazamento de dados.
SLA por severidade
Os prazos de contenção e de remediação são calculados sozinhos na abertura, com alerta quando estouram.
Gestão de vulnerabilidades priorizada
Backlog com SLA automático por severidade e revalidação obrigatória depois da correção.
Fila de triagem unificada
Achados de Segurança, Dev Seguro, Privacidade, Compliance e Terceiros chegam a um só lugar para triagem.
KPIs de resposta
MTTD, MTTR e taxa de recorrência consolidados para a direção e a auditoria.
Post-mortem e lições aprendidas
O encerramento registra causa-raiz e lições, para o mesmo incidente não voltar pelo mesmo vetor.
IA que orienta o gestor
Próximos passos e plano 5W2H em linguagem simples, para o gestor que não é especialista, usando a chave da sua empresa.
Trilha imutável
Cada passo do tratamento fica registrado, com evidência anexada, de forma auditável.
Seguro por dentro
- Cada passo do tratamento fica em uma trilha imutável, com evidência anexada.
- Os prazos de SLA são calculados por severidade, com alerta quando estouram.
- A vulnerabilidade só encerra depois de revalidada a correção.
- A IA que orienta o tratamento usa a chave da sua empresa e sugere, sem decidir.
Fluido de operar
- Achados detectados em qualquer domínio caem em uma fila única de triagem, sem morrer no silo.
- Do registro ao encerramento com post-mortem, tudo em um fluxo só.
- Incidentes conversa com Segurança, Dev Seguro, Riscos e Continuidade, no mesmo padrão.
Para quem é
CSIRT e time de segurança
operam incidentes e vulnerabilidades
Gestores de área
tratam com apoio de IA, sem jargão técnico
Auditoria e direção
leem os KPIs e a trilha imutável
Vantagens
- Reação com método, prioridade clara e aprendizagem, no lugar de apagar incêndio do zero.
- Uma fila única que reúne achados de cinco domínios, para nada ficar esquecido no silo.
- KPIs de MTTD, MTTR e recorrência que a direção entende.
- Operável por gestor não especialista, com IA guiando o tratamento.
Perguntas frequentes
A plataforma detecta os incidentes e varre vulnerabilidades?
Não. A detecção fica no seu SIEM, EDR e scanners. A plataforma governa e registra a resposta, e recebe os achados desses domínios em uma fila única de triagem.
Quais normas este domínio cobre?
ISO/IEC 27035 e NIST SP 800-61, com o NIST CSF nas funções de resposta e recuperação e o CVSS na severidade.
O SLA é automático?
Sim. O prazo de contenção e de remediação é calculado por severidade na abertura, com alerta de estouro.
Como funciona a triagem?
Achados de Segurança, Dev Seguro, Privacidade, Compliance e Terceiros entram como candidatos. A equipe aceita, adia ou recusa, e o aceito vira vulnerabilidade com SLA e origem registrada.
Veja a gestão de incidentes por dentro
Agende uma demonstração e conheça a resposta a incidentes, a triagem de vulnerabilidades e os KPIs na prática.